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快遞客服(話務員)

工作地點: 浙江省杭州市江干區 職位月薪: 2K-3K [參考工資]
招聘人數: 6~10人 最低學歷: 高中
年齡要求: 18-35歲 工作經驗: 不限
招聘方式: 全職  

崗位職責:
崗位職責:(工作輕松簡單,可長期穩定發展)
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

崗位要求:
任職資格:
1、高中以上學歷,會簡單計算機操作,計算機打字速度稍快
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力??蛇m當加班者優先。
工作時間:早8:00-18:30  單休
薪資構成;底薪+全勤獎+績效考核+加班費+提成(3000-6000元不等) 
福利待遇;包吃住+忙時獎金+年終獎+工齡獎  做滿一年加工齡獎150元/月 做滿兩年加工齡獎300元/月  以此類推 500元封頂  逢年過節福利發放  春節期間往返車費報銷
晉升空間明朗 工作穩定輕松 可長期穩定發展
晉升機制:
企業LOGO

杭州凱邦貨運服務有限公司

關注
答復率100.0%

行業:服飾/紡織/皮革,交通/運輸/物流

性質:私營企業

規模:201~500人

詳細地址:浙江省杭州市江干區九堡鎮萬佳路18-1

風險提示

最近登錄時間:2019/09/05 10:27

最近登錄IP:61.153.0.*[浙江工業大學]

本單位基本資料已通過 網站證實

以上資料僅供參考,請求職者規避求職風險

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